Última actualización: 13/03/2025
JDM GROUP (en adelante, "nosotros", "nuestra empresa" o "el servicio") se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Razón social (en caso de empresas)
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Mensajes recibidos a través de WhatsApp y correos electrónicos
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados con los siguientes fines:
- Fines logísticos: Para mejorar la organización y gestión interna de nuestros servicios.
- Marketing y publicidad dirigida: Para ofrecer contenido y promociones personalizadas a clientes dentro de nuestra base de datos o con intereses similares a los de nuestros clientes.
- Automatización y optimización de procesos: Para implementar sistemas de inteligencia artificial que permitan un contacto más ágil y eficiente.
- Gestión de consultas: Para responder de manera rápida y eficiente a las consultas realizadas a través de WhatsApp y correo electrónico.
3. Compartición de datos
Podemos compartir ciertos datos personales con terceros para mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Meta (propietaria de WhatsApp, Facebook e Instagram) para la gestión de mensajes y publicidad personalizada.
- Google Analytics para el análisis de datos y la optimización de campañas de marketing.
- YouTube para la segmentación de anuncios y estrategias de publicidad audiovisual.
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros para fines comerciales.
4. Almacenamiento y protección de los datos
Los datos recopilados son almacenados en:
Bases de datos en la nube de Meta, Google o servidores propios altamente protegidos.
Servidores con estrictas medidas de seguridad implementadas por profesionales especializados en protección de datos.
Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
5. Derechos de los usuarios
Los clientes y usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través de: administracion@jdmshop.com.py
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: administracion@jdmshop.com.py
Teléfono: 0971 866 893